Datenschutzerklärung | immobilier.ch

I. ALLGEMEINE DATENSCHUTZPOLITIK

Stand: 10. Mai 2024

Als Betreiberin des Portals und der Applikation immobilier.ch (nachfolgend gemeinsam als „das Portal“ bezeichnet) ist es für die Gesellschaft immobilier.ch SA eine Priorität, die Privatsphäre und die Persönlichkeit der Internetbenutzer, die auf ihr Portal zugreifen, zu respektieren. In diesem Zusammenhang verpflichtet sie sich, die bei der Nutzung ihres Portals gesammelten personenbezogenen Daten gemäss den vorliegenden Bestimmungen und unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu bearbeiten.

In dieser Datenschutzrichtlinie sind Verweise auf „immobilier.ch SA“, „wir“, „uns“ und „unser“ Verweise auf die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Stelle, die im Allgemeinen diejenige ist, die Ihre personenbezogenen Daten erhält.

Bitte beachten Sie außerdem, dass Sie nachstehend die spezielle Datenschutzrichtlinie zu Cookies finden.

1. Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für personenbezogene Daten, die wir über unser Portal und die Auftragnehmer, mit denen wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen zusammenarbeiten, erhalten.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt insbesondere die Arten von personenbezogenen Daten, die wir erhalten, wie wir diese personenbezogenen Daten verwenden können, mit wem wir sie teilen können, wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung dieser Informationen ausüben können und welche Maßnahmen wir zum Schutz der personenbezogenen Daten ergreifen.

Diese Richtlinie gilt für jede Nutzung des Portals, unabhängig von der Art und Weise oder dem Medium, in dem es genutzt wird.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für die Einhaltung des Schutzes Ihrer Daten durch Drittseiten übernehmen, wenn:

Sie auf einen Link klicken, der Sie auf eine Website Dritter führt, einschließlich der Website eines unserer Inserenten (spezialisierte Immobilienmakler) oder eines unserer Partner (Firstcaution und Smartcaution, für Mietgarantien, FPRE - Fahrländer Partner AG (FPRE) für Schätzungen von zum Verkauf stehenden Immobilien oder Smarthypothek für die Beratung bei der Immobilienfinanzierung).
Sie nutzen bestimmte Funktionen des Portals, die die Nutzung von Diensten von Partnern voraussetzen.
Sie treten den von einem unserer Partner angebotenen Diensten über einen auf unserem Portal angebotenen Link bei.
Sie bitten um einen Kontakt oder ein Angebot von einem unserer Partner oder Inserenten auf unserem Portal oder über eine E-Mail, die wir Ihnen zusenden.

immobilier.ch ist auch nicht verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Vermittlungen, an die Ihre Bewerbungsunterlagen auf Ihre Anfrage hingesendet werden.

Wir bitten Sie daher, sich auf deren eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien zu beziehen.

2. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?

immobilier.ch SA ist verantwortlich für die Bearbeitung der Daten, die wir sammeln oder die Sie uns übermitteln und die wir gemäss dieser Datenschutzerklärung bearbeiten.

3. Welche Arten von Daten verarbeiten wir und woher stammen sie?

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten. Die wichtigsten Kategorien werden im Folgenden zu Informationszwecken genannt.

3.1 Zur Verfügung gestellte Daten

Häufig stellen Sie uns Ihre personenbezogenen Daten selbst zur Verfügung, z. B. wenn Sie mit uns kommunizieren oder wenn Sie:

Uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren
Eine Bewerbung für ein Mietobjekt ausfüllen.
Ein Benutzerkonto erstellen
Eine Kontaktanfrage an einen unserer Inserenten stellen.
Ein unverbindliches Angebot von einem unserer Partner anfordern.
Eine Kontaktanfrage an unser Unternehmen (Rubrik „Kontakt“) stellen.
Eine Anmeldung für unseren Newsletter beantragen.
Eine Schätzung einer Immobilie und die Kontaktaufnahme mit einem unserer Inserenten, um Sie bei Ihrem Verkaufsprojekt zu begleiten, beantragen.

In diesem Rahmen können wir folgende Daten erheben:

Ihren Vornamen, Nachnamen, Geschlecht, Geburtsdatum, Titel
Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Jegliche Inhalte, die Sie einreichen, indem Sie uns eine Nachricht schicken.
Alle anderen persönlichen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bewerbung für ein Mietobjekt zur Verfügung stellen.
Alle anderen persönlichen Daten, die Sie uns bei der Erstellung des Benutzerkontos zur Verfügung stellen.
Einstellungen zu den Newslettern, die Sie abonniert haben.
Ihren Benutzernamen
Informationen über Ihren Status bei uns (Inaktivität oder Sperrung eines Benutzerkontos, Zugriffssperren usw.).
Alle Informationen, die Sie in Ihren Bewerbungsunterlagen für eine Stelle bei Immobilien.ch erwähnen.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen (z. B. Familienmitglieder, Mitbewohner oder potenzielle Bürgen) übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass diese Daten korrekt sind. Vergewissern Sie sich auch, dass diese anderen Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

3.2 Gesammelte technische Daten

Darüber hinaus sammeln wir automatisch die folgenden Daten, wenn Sie auf dem Portal surfen:

Eindeutige numerische Identifikatoren wie die IP-Adresse Ihres Computers.
Logs
Identifikatoren, die durch Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Facebook Pixel Tags) mit Ihrem Gerät verknüpft sind.
Informationen über Ihr Gerät und seine Konfiguration, z. B. das Betriebssystem und die Spracheinstellung.
Informationen über den Browser, mit dem Sie auf das Portal zugreifen, und dessen Konfiguration.
Die Informationen über Ihre Bewegungen und Aktionen auf unserem Portal.
Informationen über Ihren Internetanbieter
Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs
Die Dauer der Sessionen

Bei allen diesen Daten handelt es sich um Informationen, die in der Regel nicht direkt mit Ihrer Person, d. h. Ihrer Identität, in Verbindung gebracht werden können. Wir stellen keine Verbindung zwischen Ihren persönlichen Daten und diesen Daten her, so dass diese für uns anonym bleiben.

Die automatisch erhobenen Informationen können jedoch mit den bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verknüpft werden, wenn Sie ein Benutzerkonto auf dem Portal haben oder als Gast bestimmte Funktionen des Portals, wie das Kontaktformular oder die Anfragefunktion, nutzen. Sie können darüber hinaus im Rahmen von Benutzerkonten, Datensätzen oder Präferenzdatenanalysen mit anderen Datenkategorien und damit ggf. mit Ihrer Person verknüpft werden.

Bitte beachten Sie auch unsere Cookie-Informationen zur Verarbeitung der unten dargelegten technischen Daten.

3.3 Lokalisierungsdaten

Wenn Sie unser Portal oder unsere Applikation mit einem mobilen Gerät nutzen, können wir mit Ihrer vorherigen Zustimmung mithilfe der Daten des GPS-Signals Informationen über den Standort Ihres mobilen Geräts (Längen- und Breitengrad, Informationen über den Grad der horizontalen Genauigkeit) sammeln.

Wir verwenden die Standortdaten, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern, indem wir auf Ihrem Mobilgerät über die mobile(n) Anwendung(en) Immobilien in der Nähe Ihres Standorts anzeigen.

Sie können hier klicken um die Schritte zur Deaktivierung der Erfassung dieser persönlichen Standortdaten zu erhalten.

3.4 Übermittelte Daten

Wir können Daten über Sie auch von Dritten erhalten, darunter:

Von Anbietern von Online-Diensten, z. B. von Internet-Analysediensten.
Von Ihren Arbeitskollegen im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Aufgaben.
Von Personalvermittlern
Von Dritten, wenn Korrespondenz und Diskussionen Sie betreffen.
Von Informationsdiensten, die zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen dienen.
Von Behörden, Parteien und anderen Dritten im Zusammenhang mit Verwaltungs- und Gerichtsverfahren

4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten verwenden, für:

4.1 Kommunikation

Mit Ihnen in Kontakt zu treten, wenn Sie Fragen haben
Sie über Aktualisierungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen sowie über Anpassungen der AGB zu informieren.
Auf Ihre Anfragen und Erwartungen zu reagieren
Um die Beziehung, die wir mit Ihnen haben, zu entwickeln und zu pflegen.
Sie zu authentifizieren, z. B. im Rahmen der Nutzung unserer Online-Formulare.
Ihnen vorzuschlagen, Sie mit unseren Inserenten in Verbindung zu bringen, wenn Sie auf unserem Portal eine Vorabeinschätzung angefordert haben

4.2 Erfüllung von Kontrakten

Entscheiden, ob und wie wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen;
Die Eignung von Stellenbewerbern/innen prüfen und gegebenenfalls Arbeitsverträge vorzubereiten und zu abschließen.
Dienstleistungen für Kunden erbringen.
Festlegen, ob wir mit einem Unternehmen zusammenarbeiten wollen und können, sowie dessen Leistungen überwachen und bewerten.
Ansprüche aus Verträgen geltend machen (Inkasso, Gerichtsverfahren etc.).
Unsere IT- und anderen Ressourcen zu verwalten und zu betreiben.
Daten im Rahmen der Aufbewahrungspflichten zu sichern.
Verträge zu kündigen und zu beenden
Fakturierung unserer Leistungen sowie für die Buchhaltung im Allgemeinen.
Daten im Rahmen der Aufbewahrungspflichten zu sichern

4.3 Marketing

Ihnen unsere Newsletter zusenden
Ihnen unsere Zeitschriften zukommen zu lassen
Ihnen relevante Werbung anzubieten
Ihnen eine Dienstleistung anzubieten, die Sie interessieren könnte

4.4 Marktstudien und Entwicklung von Dienstleistungen

Kontinuierliche Verbesserung Ihres Surferlebnisses.
Den Datenverkehr auf unserem Portal zu analysieren
Erstellung von Publikumsanalysen und -statistiken zu unseren Anzeigen und Diensten.
Kontrolle und Verbesserung unserer internen Prozesse
Den Markt zu beobachten, z. B., um aktuelle Entwicklungen und Trends zu verstehen und darauf zu reagieren.
Die Qualität unserer Angebote und Dienstleistungen zu aufrechterhalten und verbessern.
Analyse des Nutzerverhaltens mit anonymen Daten

4.5 Sicherheit und Prävention

Bekämpfung von Betrug
Systemaufzeichnungen über die Nutzung unserer Systeme analysieren (Log-Daten).
Cyberangriffen und Malware-Angriffen vorzubeugen, sie erkennen und sich gegen sie zu verteidigen.
Unsere IT-Netzwerke und -Infrastrukturen analysieren und testen sowie Systeme und Fehler zu kontrollieren.
Den Zugriff auf elektronische Systeme zu kontrollieren (z. B. Anmeldungen auf der Ebene von Benutzerkonten).
Die Dokumentation sicherstellen und Sicherungskopien zu erstellen.
Die Qualität und Sicherheit, Netzwerkdienste und Informationsressourcen zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie zu Beweiszwecken zu aufrechterhalten und verbessern.

4.6 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und Wahrung unserer Rechte

Vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen auszuführen und zu erfüllen.
Durchführung von internen Untersuchungen
Sicherstellung der Compliance und des Risikomanagements
Gewährleistung des gesetzlichen Datenschutzes
Erfüllung unserer Zugangs-, Informations- und Mitteilungspflichten, z. B. im Zusammenhang mit ¬regulatorischen und steuerlichen Pflichten, insbesondere im Rahmen der Archivierungspflichten sowie zur Verhinderung, Aufdeckung und Untersuchung von Verstößen und anderen Verletzungen.
Klärung und Durchsetzung unserer Ansprüche, die auch die Ansprüche unserer Geschäftspartner umfassen können
Uns gegen Ansprüche verteidigen, die gegen uns und unsere Partner erhoben werden
Die Erfolgsaussichten von Verfahren sowie rechtliche, wirtschaftliche und andere Fragen zu klären.
Bei externen Untersuchungen kooperieren oder an Gerichts- und Verwaltungsverfahren in der Schweiz und im Ausland teilnehmen. Wir können beispielsweise Beweise sammeln, die Erfolgsaussichten von Verfahren abklären lassen oder einer Behörde Dokumente aushändigen, wenn ein objektiver Grund vorliegt oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

4.7 Administration

Die IT zu verwalten
Die Buchhaltung zu verwalten
Die Datenarchivierung und die Verwaltung unserer Archive zu verwalten.
Unsere internen Prozesse allgemein zu kontrollieren und zu verbessern.

4.8 Benutzerkonto

Im Falle der Einrichtung eines Nutzerkontos verwenden wir die Daten zur Erbringung und Verwaltung der Dienste unserer Partner und Werbetreibenden, zur Plausibilitätsprüfung der angegebenen Daten, d.h. zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung, Durchführung und Änderung der mit Ihnen geschlossenen vertraglichen Beziehungen in Bezug auf Ihr Nutzerkonto.

5. Werden Ihre Daten an Dritte weitergeleitet?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in dem hier beschriebenen Umfang oder bei der Erhebung weiter.

Wir geben die persönlichen Daten, die Sie uns beim Ausfüllen der Bewerbungsunterlagen zur Verfügung gestellt haben, an die Verwaltungen weiter, die für die Verwaltung der Immobilie zuständig sind, für die Sie sich bewerben möchten.
Wir geben persönliche Informationen über Sie an unsere Partner weiter, wenn Sie dies durch Ausfüllen eines Formulars für eine Kontaktanfrage oder ein Angebot eines unserer Partner anfordern.
Wir können Ihre persönlichen Informationen auf unsere Initiative hin an unsere Inserenten weitergeben, um Ihnen eine oder mehrere Immobilienagenturen vorzustellen oder zu empfehlen, die auf den Verkauf von Immobilien spezialisiert sind, um Sie bei Ihrem Projekt zum Verkauf einer Immobilie zu unterstützen, für die Sie auf unserem Portal eine Vorschätzung angefordert haben.
Wir können personenbezogene Daten über Sie weitergeben, (1) wenn wir dazu nach geltendem Recht oder in einem rechtlichen Verfahren (Gerichtsbeschluss) verpflichtet oder berechtigt sind, (2) an Behörden, um einer rechtmäßigen rechtlichen Forderung nachzukommen, (3) im Rahmen einer Untersuchung bei Verdacht auf Betrug oder illegale Aktivitäten oder (4) in allen anderen Fällen mit Ihrer Zustimmung.
Wir können auch auf Dienstleister zurückgreifen, die Ihre Daten ganz oder teilweise in dem Umfang verarbeiten, der für die Erfüllung der ihnen übertragenen Aufgaben erforderlich ist (z. B. für das Hosting unser Portal und unsere Anwendung). Diese Dienstleister verarbeiten diese personenbezogenen Daten in der Regel in unserem Auftrag als „Auftragsverarbeiter“. Unsere Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, personenbezogene Daten nur gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten und angemessene Maßnahmen in Bezug auf die Datensicherheit zu ergreifen. Einige Auftragnehmer sind auch gemeinsam mit uns oder unabhängig von uns verantwortlich. Durch die Auswahl der Auftragnehmer und entsprechende vertragliche Vereinbarungen stellen wir sicher, dass Ihre Daten während des gesamten Prozesses der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschützt sind.

6. Auf welche Rechtsgrundlage stützt sich unsere Verarbeitung personenbezogener Daten?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie oben beschrieben, erfolgt in der Regel auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:

Ihre Einwilligung
Eine vertragliche Beziehung, die wir mit Ihnen eingehen würden
Unsere legitimen Geschäftsinteressen
Die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen.

7. Werden Ihre Daten ins Ausland weitergeleitet?

In allen Fällen, in denen eine grenzüberschreitende Übermittlung stattfindet, stellen wir entweder sicher, dass ein angemessener Schutz für die außerhalb der Schweiz und des EWR übermittelten personenbezogenen Daten gewährleistet ist, indem wir die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) genehmigten Standardvertragsklauseln anwenden, oder wir holen Ihre Zustimmung ein.

Wir arbeiten zum Beispiel mit einem Anbieter in den USA zusammen, um Push-Benachrichtigungen über unsere App zu versenden und unsere Newsletter zu versenden. Da in den USA keine Gesetze gelten, die ein dem Schweizer Recht gleichwertiges Datenschutzniveau gewährleisten, stützen wir uns bei der Übermittlung dieser Daten somit auf Ihre Einwilligung.

8. Wo werden Ihre Daten gespeichert?

Unser Portal und unsere Applikation werden in der Schweiz gehostet.

Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass die im Rahmen unseres Newsletter-Tools gesammelten E-Mail-Adressen bei einem Anbieter mit Sitz in den USA gespeichert werden, einem Staat, der nicht über Gesetze verfügt, die ein Datenschutzniveau gewährleisten, das dem des Schweizer Rechts gleichwertig ist. Wir stützen uns daher auf Ihre Zustimmung zur Weitergabe dieser Daten.

9. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in identifizierbarer Form aufbewahren:

So lange, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die Ihre personenbezogenen Daten gesammelt wurden.
Solange wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn wir sie zur Durchsetzung von Rechten, zur Abwehr von Ansprüchen, zu Archivierungszwecken und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit benötigen.
So lange, wie es notwendig ist, damit wir die geltenden rechtlichen Anforderungen erfüllen können.

Wir passen uns z. B. an die folgenden Aufbewahrungsfristen an, von denen wir im Einzelfall abweichen können:

Verträge: Wir bewahren Stamm- und Vertragsdaten in der Regel zehn Jahre lang ab der letzten vertraglichen Aktivität oder dem Ende des Vertrags auf. Diese Frist kann jedoch länger sein, wenn dies zu Beweiszwecken, aufgrund von gesetzlichen oder vertraglichen Bestimmungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist.
Technische Daten: Wir speichern Log-Daten in der Regel sechs Monate lang. Die Speicherdauer von Cookies liegt bei einigen Tagen, wenn sie am Ende der Sitzung nicht sofort gelöscht werden.
Kommunikationsdaten: E-Mails, Mitteilungen über das Kontaktformular und schriftliche Korrespondenz werden in der Regel zehn Jahre lang aufbewahrt.
Bewerbungsunterlagen für ein Mietobjekt: Die von Ihnen im Portal gespeicherten Daten und Dokumente werden ab dem Zeitpunkt der Erstellung der Unterlagen 6 Monate lang aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist erhalten Sie eine E-Mail, um die Aufbewahrung um denselben Zeitraum zu verlängern. Sie können Ihre Akte auf unserem Portal auch selbst löschen, wodurch alle Daten, die Sie gespeichert hatten, von unserem Server gelöscht werden.

Arbeitsbewerbungen: Wir löschen die Bewerbungsdaten in der Regel unmittelbar nach einer Entscheidung über die Nicht-Einstellung. Auf Ihren Wunsch hin halten wir Ihre Bewerbung ggf. 6 Monate lang für eine mögliche spätere Einstellung zurück.

Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen gelöscht oder anonymisiert, um sie für statistische Zwecke verwenden zu können.

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den nachstehenden Ausführungen geltend machen .

10. Welche Rechte haben Sie?

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie haben jederzeit das Recht, zu erfahren, was mit ihnen geschieht, und zu entscheiden, was damit geschieht. Sofern die geltenden Bedingungen erfüllt sind und keine gesetzlichen Ausnahmen gelten, haben Sie die folgenden Rechte:

Das Recht, Zugang zu den bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, die Sie betreffen.
Das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen.
Das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern wir nicht mehr verpflichtet sind, diese für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, z. B. aufgrund einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht
Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern wir nicht mehr verpflichtet sind, sie für einen bestimmten Zeitraum zu verarbeiten.
Das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Das Recht, eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
Das Recht, jederzeit der Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Direktmarketing zu widersprechen (z. B. E-Mails, die Ihnen aufgrund einer Anfrage zur Vorabeinschätzung auf unserem Portal zugesandt werden).

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte im Einzelfall eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können, z. B. wenn Zweifel an Ihrer Identität bestehen oder wenn dies zum Schutz anderer Personen, zur Wahrung schutzwürdiger Interessen oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Diese Rechte können Sie ausüben, indem Sie uns schreiben und eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beifügen. Wenn der Antrag von einer anderen Person als Ihnen gestellt wird, ohne den Nachweis zu erbringen, dass der Antrag rechtmäßig in Ihrem Namen gestellt wurde, wird der Antrag abgelehnt.

Der Antrag ist kostenlos, es sei denn, Ihr Antrag ist unbegründet oder übermäßig (z. B. wenn Sie diese personenbezogenen Daten in den letzten zwölf Monaten bereits mehrfach beantragt haben oder der Antrag einen extrem hohen Arbeitsaufwand verursacht). In diesem Fall können wir Ihnen gemäß den geltenden Gesetzen eine angemessene Antragsgebühr in Rechnung stellen.

Es steht Ihnen auch frei, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, d. h. in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).

11. Wie schützen wir Ihre Daten?

immobilier.ch SA sorgt für die Sicherheit der Personendaten gemäss den Anforderungen des Datenschutzgesetzes. Es werden technische und organisatorische Massnahmen in Bezug auf die Datensicherheit ergriffen, um ein angemessenes Schutzniveau in Bezug auf die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit der Daten und Belastbarkeit der Systeme zu gewährleisten.

Diese Maßnahmen sind Teil des Lebenszyklus unserer Organisation und werden auf allen Ebenen umgesetzt. Darüber hinaus optimieren wir kontinuierlich unsere Prozesse und Tools, um eine absichtliche oder unabsichtliche, illegale oder unbefugte Manipulation, Veränderung, Eindringen, Löschung und Übertragung Ihrer Daten zu verhindern. Die von uns getroffenen technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen jedoch dem technischen Fortschritt und der Weiterentwicklung, ebenso wie die Risiken und Bedrohungen. Da eine absolute Sicherheit im Internet jedoch nicht garantiert werden kann, nutzen Sie das Portal unter Inkaufnahme der Risiken.

Im Falle einer Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten werden wir die Verletzung unverzüglich der zuständigen Aufsichtsbehörde mitteilen, es sei denn, die Verletzung führt voraussichtlich nicht zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten. Sollte die Verletzung wahrscheinlich zu einem hohen Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führen, werden wir Ihnen die Verletzung, sofern dies durchführbar ist, so schnell wie möglich mitteilen.

12. Wie können Sie sich abmelden?

12.1 Von unserem Newsletter

Sie können sich jederzeit von unserem Newsletter abmelden, indem Sie entweder auf den Link am Ende jedes Newsletters klicken oder in der Rubrik „Mein Konto“ auf dem Portal das Häkchen aus dem entsprechenden Kästchen entfernen.

12.2 Benachrichtigungen für Suchergebnisse

Wenn Sie einen oder mehrere Suchalarme mit Ihren Kriterien für ein Miet- oder Kaufobjekt erstellt haben (per E-Mail oder Push-Benachrichtigungen in der Anwendung), können Sie diese Suchalarme jederzeit löschen, indem Sie entweder auf den Link zum Löschen der Alarme in den zu diesem Zweck gesendeten E-Mails klicken oder unter „Mein Konto“ / „Meine Alarme“ auf dem Portal (bei Anmeldung).

12.3 Alerts für Presseinhalte

Wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen erstellt und/oder Presseinhalte abonniert haben: Artikel und/oder E-Papers NEWS immobilier.ch; das Magazin immobilier.ch und Prestige magazine, können Sie diese Abonnements oder E-Mail-Benachrichtigungen jederzeit löschen, indem Sie entweder auf den Link „Abmelden“ am Ende der erhaltenen E-Mails klicken oder über „Mein Konto“ / „Benachrichtigungen für neue Artikel“ auf dem Portal (wenn Sie eingeloggt sind).

12.4 Anfragen nach Vorabschätzungen

Wenn Sie online eine oder mehrere Vorbewertungen für Immobilien angefordert haben, können Sie diese Vorbewertungen jederzeit über „Mein Konto“ / „Meine Vorbewertungen“ auf dem Portal löschen (wenn Sie eingeloggt sind).

12.5 Positionsdaten

Wenn Sie nach Ihrer Zustimmung nicht mehr möchten, dass Ihre Standortdaten verwendet werden (siehe Kapitel 3.3 oben bezüglich der Verwendung dieser Daten), können Sie die Standortdienste jederzeit in den Einstellungen Ihrer Anwendung oder Ihres Browsers deaktivieren.

13. Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenn Sie die Informationen, die wir über Sie oder Ihre Präferenzen haben, aktualisieren möchten oder wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, können Sie uns kontaktieren:

Entweder per E-Mail an die Adresse dataprivacy@immobilier.ch

Oder per einfachem Brief an die folgende Adresse:

immobilier.ch SA

Rue de la Terrassière 58

1207 Genf

14. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Die aktuellste Version dieser Datenschutzrichtlinie wird auf unserem Portal zur Verfügung gestellt. Das oben in dieser Datenschutzrichtlinie angegebene Datum entspricht der letzten Aktualisierung.

immobilier.ch SA kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit und ohne Vorankündigung aktualisieren, um Änderungen unserer Informationspraktiken widerzuspiegeln. Die Änderungen gelten mit sofortiger Wirkung, auch wenn Sie bereits auf das Portal zugegriffen haben.

15. Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten (Gerichtsstand)

Diese Richtlinie und alle damit zusammenhängenden Angelegenheiten unterliegen dem Schweizer Recht, unter Ausschluss aller anderen Gesetze und Kollisionsregeln.

Alle Streitigkeiten in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie werden ausschließlich vor den Gerichten in Genf ausgetragen, vorbehaltlich einer Berufung an das Schweizerische Bundesgericht.

II. INFORMATIONEN ÜBER COOKIES

Jedes Mal, wenn Sie das Portal und unsere Anwendungnutzen, können Cookies und andere Tracking-Technologien auf verschiedene Weise eingesetzt werden.

Die vorliegenden Cookie-Informationen beschreiben, wie und warum personenbezogene und andere Daten bei der Nutzung unseres Portals und unserer App gesammelt, verarbeitet und verwendet werden, insbesondere im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien.

Im Übrigen verweisen wir auf die Allgemeine Datenschutzrichtlinie für alle Fragen, die nicht speziell in dieser Cookie-Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

1. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Ein Cookie ist eine aus einer Reihe von Zeichen bestehende Datei, die an Ihr Endgerät gesendet wird, wenn Sie auf unserem Portal oder unserer Anwendung surfen. Wenn Sie also unser Portal oder unsere Anwendung nutzen, werden bestimmte Daten vorübergehend in unseren Protokolldateien gespeichert (Protokolldaten) und automatisch akkumuliert. Beim Schließen des Browsers werden die Cookies in einer Textdatei auf dem Computer gespeichert und bei der nächsten Verbindung zum Server wieder geöffnet. Sie richten auf Ihrem Computer keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Darüber hinaus können wir ähnliche Technologien wie Pixel-Tags, Fingerabdrücke und andere Technologien einsetzen, um Daten im Browser zu speichern. Pixel-Tags sind kleine, meist unsichtbare Bilder oder Programmcodes, die von einem Server geladen werden und so bestimmte Informationen an den Serverbetreiber übermitteln, z. B. ob und wann eine Website besucht wurde. Fingerabdrücke sind Informationen über die Konfiguration Ihres Geräts oder Ihres Browsers, die beim Besuch unseres Portals oder unserer App gesammelt werden und die es ermöglichen, Ihr Gerät von anderen Geräten zu unterscheiden. Die meisten Browser verwenden darüber hinaus weitere Technologien zur Speicherung von Daten im Browser, die den Cookies ähnlich sind und auf die wir ebenfalls zurückgreifen können (z. B. „local Storage“).

2. Welche Arten von Daten verarbeiten wir?

Die Daten, die bei der Nutzung unseres Portals oder unserer Apps gespeichert werden, sind die folgenden:

IP-Adresse,
Informationen über Ihren Internetdienstanbieter,
Informationen über das Betriebssystem Ihres Geräts (Tablet, PC, Smartphone usw.),
Informationen über die verweisende URL,
Informationen über den verwendeten Browser,
Das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, den Ort der Abfrage, die verbrachte Zeit sowie die Inhalte, die während des Besuchs des Portals oder der Anwendung aufgerufen wurden.
Die Website, die Sie zuvor besucht haben ;
Die Schlüsselwörter, die Sie verwendet haben, um unser Portal zu finden; ;
Betreibersystem;
Referrer; Art des Referrers ;
Ob Sie auf eine Marketingkommunikation reagiert haben ;
Spracheinstellungen und -präferenzen

Cookies ermöglichen es dem Portal oder der Anwendung in erster Linie, Sie bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen und Ihre zukünftigen Navigationen zu erleichtern. Wir verwenden Cookies, damit Sie sich auf unserem Portal und in unserer Anwendung frei bewegen und deren Funktionen nutzen können, z. B. beim Zugriff auf das Benutzerkonto, für eine flüssige Navigation zwischen den verschiedenen Seiten und um Ihre Präferenzen zu speichern. Die Verwendung von Cookies ermöglicht es auch, die von Ihnen getroffenen Auswahlen oder Entscheidungen als Einstellungen zu verwenden, um Ihren Besuch auf unserem Portal angenehmer zu gestalten. Generell dient die Verwendung von Cookies dazu, unsere Dienste zu verbessern und sie effizienter und sicherer zu machen.

Dasselbe gilt, wenn Sie beispielsweise ein Kontaktformular bei einem Inserenten ausfüllen, um Informationen über eine Miet- oder Kaufimmobilie zu erhalten, die Sie interessiert. Wir wissen, dass die Suche nach einer Immobilie zum Mieten oder Kaufen manchmal langwierig und kompliziert sein kann, daher ist dieser Service dazu da, um zu versuchen, Ihre Schritte zu erleichtern und Ihnen Zeit zu sparen.

Wir verwenden Cookies auch, um festzustellen, wer unser Portal besucht hat, und um daraus abzuleiten, wie oft bestimmte Seiten aufgerufen werden, welche Teile des Portals besonders beliebt sind und wie das Portal allgemein genutzt wird. So können wir auf der Grundlage dieser statistischen Daten Analysen durchführen und die notwendigen Verbesserungen vornehmen, um Ihr Surfen auf unserem Portal und in unserer App immer angenehmer und leistungsfähiger zu gestalten.

Die IP-Adresse wird außerdem zusammen mit anderen Protokolldaten und ggf. anderen verfügbaren Daten bei Angriffen auf die IT-Infrastruktur oder anderen potenziell unbefugten oder missbräuchlichen Nutzungen des Portals oder der Anwendung zu unserer Verteidigung analysiert. Darüber hinaus kann sie im Rahmen eines Strafverfahrens zu Identifikationszwecken und zur Durchführung zivil- und strafrechtlicher Maßnahmen gegen die betroffenen Personen verwendet werden.

3. Welche Art von Cookies verwenden wir?

Wir verwenden zum einen Sitzungscookies, die gelöscht werden, sobald der Browser geschlossen wird, und zum anderen permanente Cookies, die nach dem Schließen des Browsers für eine bestimmte Zeit (in der Regel einige Tage) auf dem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert bleiben und erst nach Ablauf der eingestellten Zeit automatisch deaktiviert werden.

Darüber hinaus verwenden wir die folgenden Arten von Cookies und ähnlichen Technologien:

Notwendige Cookies :
Notwendige Cookies tragen zur Bereitstellung unseres Portals und unserer Anwendung bei, indem sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugang zu sicheren Bereichen der Website aktivieren. Ohne diese Cookies kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Präferenz-Cookies:
Präferenz-Cookies ermöglichen es unserem Portal und unserer Anwendung, sich Informationen zu merken, die die Art und Weise, wie sich die Seite verhält oder angezeigt wird, verändern, z. B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden.

Statistische Cookies :
Statistische Cookies helfen uns durch die Sammlung und Weitergabe von Informationen in anonymisierter Form, zu verstehen, wie Besucher mit Unserem Portal und unserer Anwendung interagieren.

Marketing-Cookies :
Marketing-Cookies werden verwendet, um die Besucher über unser Portal und unsere Anwendung zu verfolgen. Der Zweck besteht darin, Werbung anzuzeigen, die für den einzelnen Nutzer relevant und interessant ist und somit für Drittverleger und Werbetreibende wertvoller ist.
Nicht klassifiziert :
Nicht klassifizierte Cookies sind Cookies, die wir gerade versuchen zu klassifizieren, zusammen mit Anbietern von individuellen Cookies.

4. Wie können Sie Ihre Wahlmöglichkeiten konfigurieren oder Cookies deaktivieren?

Wenn Sie zum ersten Mal auf unser Portal und unsere Anwendung kommen (oder nachdem Sie Ihre Cookies und Ihren Cache geleert haben), finden Sie unten auf dem Bildschirm ein Banner, das Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Wahl bezüglich der Cookies zu konfigurieren.

Finden Sie unten eine Liste der Cookies, ihren Zweck und ihre Dauer:

5. Wie verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien von anderen Unternehmen?

Wir verwenden z. B. Analysedienste, um auszuwerten, wie Sie unsere Website nutzen, um sie zu optimieren und zu personalisieren.

Wir verwenden z. B. das Cookie von Google Analytics 4, um das Nutzerverhalten zu analysieren und statistische Daten (z. B. Anzahl der Klicks, verwendeter Browser usw.) von Google zu sammeln. Bitte beachten Sie, dass mit dieser neuen Version Ihre IP-Adresse weder erfasst noch gespeichert wird.

Diese Daten werden dann an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Google stellt uns Berichte zur Verfügung, sodass das Unternehmen unter diesem Aspekt als unser Auftragsverarbeiter betrachtet werden kann. Google verarbeitet jedoch einige Daten für seine eigenen Zwecke. Google kann in bestimmten Fällen aus den gesammelten Daten Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer/innen der Websites ziehen und so personenbezogene Profile erstellen und die gesammelten Daten mit Google-Konten verknüpfen, die diese Personen möglicherweise besitzen.

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google Analytics.

Cookies von Drittanbietern können es uns ermöglichen, Werbeanzeigen für Sie auf unseren Websites anzuzeigen und die Wirkung dieser Anzeigen zu messen. Drittanbieter können Ihr Nutzungsverhalten auf unseren Websites aufzeichnen und ggf. mit Daten verknüpfen, die auf anderen Websites gesammelt wurden. Sofern der Anbieter Sie identifizieren kann (z. B. weil Sie ein Kundenkonto haben), kann er Sie mit den Nutzerdaten verknüpfen. Diese Verarbeitungen unterliegen den Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters.

Unsere Drittanbieter sind Google, Facebook, AdRoll, Maptiler Google Tag Manager, Ad Manager, Newrelic.

6. Meta-Pixel

Unsere Website verwendet das Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd, Harbour 4, Grand Canal Quay, Grand Canal Bridge, Dublin 2, Irland), um Konversionsmessungen durchzuführen. Das Meta-Pixel ermöglicht es uns, dein Verhalten zu verfolgen, wenn du unsere Webseite erreichst, nachdem du auf eine Facebook-Werbeanzeige geklickt hast. Die erhobenen Daten sind für uns als Websitebetreiber anonym und lassen keine Rückschlüsse auf Ihre Person zu.

Wir verwenden das Meta-Pixel, um die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke auszuwerten und um unsere zukünftigen Werbemaßnahmen zu optimieren.

Für weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Betreiber dieser Plattform verweisen wir Sie auf die Datenschutzbestimmungen der Plattform. Dort erfahren Sie auch, in welchen Ländern diese Daten verarbeitet werden, welche Auskunfts-, Löschungs- und sonstigen Rechte Sie haben und wie Sie diese geltend machen oder weitere Informationen erhalten können.

7. Wie nutzen wir unsere Seiten in sozialen Medien?

Wir können unsere eigenen Seiten in sozialen Netzwerken und ähnlichen Plattformen von Drittanbietern betreiben. Wenn Sie über diese Seiten mit uns kommunizieren oder unsere Inhalte kommentieren oder teilen möchten, erheben wir die entsprechenden Informationen und verarbeiten sie gemäß unserer allgemeinen Datenschutzerklärung.

Wir haben das Recht, aber nicht die Pflicht, Inhalte vor oder nach ihrer Veröffentlichung zu überprüfen und Inhalte, sofern technisch möglich, ohne Vorankündigung zu löschen oder dem jeweiligen Plattformanbieter zu melden. Bei Verstößen gegen die Anstands- und Verhaltensregeln können wir dem Anbieter auch das betreffende Nutzerkonto zur Sperrung oder Löschung melden.

Beim Besuch unserer Seiten in den sozialen Medien können auch Daten (z.B. über Ihr Verhalten als Nutzer/in) direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt oder von diesem gesammelt und zusammen mit anderen ihm bereits bekannten Daten verarbeitet werden (z.B. zu Marketing- und Marktforschungszwecken und zur Personalisierung der Inhalte der Plattform). Informationen über den wesentlichen Inhalt dieser Vereinbarung können beim Anbieter eingeholt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Anbieter sozialer Netzwerke finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen sozialen Netzwerke.